Trouver reference pc portable hp
Contents:Utilisez l'une des options suivantes pour trouver votre numéro de modèle, la référence de votre produit, le numéro de série et d'autres informations importantes relatives à votre ordinateur.
Utiliser l'étiquette d'identification du produit pour trouver le numéro du modèle ou la référence du produit Vous pouvez trouver le numéro de modèle sur une étiquette située sur le dessus, le côté ou l'arrière de l'ordinateur. L'offre groupée de produits est identifiée par un " -b " apparaissant après le nom de modèle. Pour trouver des informations relatives à l'ordinateur de bureau dans l'offre groupée, recherchez le nom de modèle sans le " -b ".
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Par exemple, pour obtenir des informations sur le produit w-b , recherchez w sur le site Web de HP. Pour trouver des informations sur un produit d'une autre offre groupée, une imprimante par exemple, recherchez son nom de modèle sur l'étiquette collée sur le corps du produit. Etiquettes sur le côté du boîtier les boîtiers d'autres modèles se présentent différemment. Étiquettes situées sur le haut et à l'arrière de l'ordinateur les boîtiers d'autres modèles se présentent différemment.
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Étiquettes sur l'avant ou le côté des ordinateurs plus anciens les boîtiers d'autres modèles se présentent différemment. Exemple d'étiquette de la série p Exemple d'étiquette de la série Pavilion. Utiliser les Informations système pour trouver votre numéro de modèle et la référence de votre produit Procédez comme suit pour trouver votre numéro de modèle à l'aide de l'utilitaire Informations sur le système HP. Utiliser l'étiquette du produit pour trouver le numéro du modèle ou la référence du produit.
Tout en maintenant les touches Ctrl et Alt enfoncées, appuyez sur la touche S du clavier. Une fenêtre d'Informations d'assistance s'affiche avec un nom de produit ou une référence de produit. Le nom du produit affiché peut représenter plusieurs types de modèles et n'est souvent pas adapté pour obtenir une assistance adéquate pour votre ordinateur. Utilisez plutôt la référence du produit lorsque vous utilisez l'Assistance HP.
La référence du produit contient un caractère " " et est une autre forme de numéro de modèle qui représente mieux la configuration de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce type de référence de produit sur le site Web de l' Assistance clientèle HP ou lorsque vous communiquez avec un représentant de l'Assistance clientèle HP. Exemple de fenêtre Informations système les informations système pour d'autres modèles peuvent se présenter différemment.
Discussions & Opinions
Utiliser HP Support Assistant pour trouver votre numéro de modèle et la référence de votre produit Procédez comme suit pour trouver votre numéro de modèle à l'aide de HP Support Assistant. Avant d'utiliser HP Support Assistant, assurez-vous de disposer de la version la plus récente.
Si vous ne disposez pas de la dernière version, ou si vous rencontrez des problèmes avec HP Support Assistant, consultez Téléchargez et installez la dernière version de HP Support Assistant. Si vous possédez plusieurs appareils HP, vous devrez peut-être faire défiler la liste pour trouver l'appareil en question.
Localisation de la référence du produit. Aide à la recherche.
Où trouver la référence exacte de mon écran ?
Conseils pour de meilleurs résultats de recherche Vérifiez l'orthographe et les espaces - Exemples: Recherche de votre nom de produit, de la référence du produit ou du numéro de série. La vidéo de ce document vous indique les manières les plus courantes de trouver le nom de votre produit modèle , la référence de votre produit ou son numéro de série.
Si vous ne pouvez pas voir cette vidéo ou si vous avez d'autres questions, sélectionnez le lien approprié dans le tableau ci-dessous pour plus d'informations. Cliquez ici pour voir cette vidéo en plein écran sur YouTube. Demandez à la communauté! Forum d'assistance Prenez part aux conversations!
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